Termos de Uso e Contratação
Estes termos regulam o uso do site siteexpres.com.br e a contratação dos serviços de criação de sites e landing pages oferecidos pela Site Express. Ao contratar um pacote, você declara que leu e concorda com as condições abaixo.
1. O que está incluído em cada pacote
Cada pacote contempla uma landing page ou site de página única com até 5 seções, menu de navegação, botão de contato e configuração de domínio, conforme descrito na página de pacotes no momento da compra. Itens como criação de textos e de imagens variam por pacote e estão listados em cada um.
Formulários personalizados, subpáginas adicionais, integrações com sistemas, lojas virtuais e funcionalidades específicas não fazem parte dos pacotes padrão e são orçados à parte.
2. Prazo de entrega
O prazo de 5 dias começa a contar a partir da confirmação do pagamento e do recebimento de todo o material necessário (briefing preenchido, textos, imagens e logo, quando o pacote exigir). Atrasos no envio de material ou nas aprovações por parte do cliente prorrogam o prazo pelo mesmo período.
3. Processo e aprovações
O cliente recebe o site para avaliação antes da publicação e tem direito a até 2 rodadas de ajustes sobre o escopo contratado. Alterações de escopo (novas seções, mudança de proposta, troca completa de conteúdo) são tratadas como serviço adicional.
4. Pagamento
O pagamento é feito via Pix ou cartão de crédito, pela plataforma de checkout indicada no site. A produção só inicia após a confirmação do pagamento.
5. Cancelamento e reembolso
O cliente pode cancelar em até 7 dias após a compra, com reembolso integral, desde que a produção ainda não tenha sido iniciada (ou seja, antes do envio do briefing e início do trabalho). Após o início da produção, o valor correspondente ao trabalho já executado não é reembolsável.
6. Hospedagem, domínio e manutenção
Os pacotes incluem a configuração do site no domínio do cliente. Hospedagem, registro de domínio e manutenção contínua são serviços opcionais, contratados separadamente, com valor mensal informado no momento da contratação. O cliente pode cancelar o serviço mensal a qualquer momento, mantendo o acesso até o fim do período pago.
7. Responsabilidades do cliente
O cliente garante que possui os direitos sobre textos, imagens, marcas e demais materiais fornecidos, e que o conteúdo do site não viola leis nem direitos de terceiros. A Site Express não se responsabiliza por conteúdo fornecido pelo cliente.
8. Propriedade e portfólio
Após a quitação, o site entregue pertence ao cliente, que pode hospedá-lo onde preferir. A Site Express pode exibir o site em seu portfólio e materiais de divulgação, salvo pedido contrário do cliente por escrito.
9. Resultados
Aplicamos práticas de conversão e SEO em todos os projetos, mas resultados comerciais dependem de fatores fora do nosso controle (mercado, oferta, atendimento, investimento em tráfego). Não há garantia de volume de vendas ou de posição no Google.
10. Foro
Fica eleito o foro da comarca de Belo Horizonte, MG, para resolver eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro.
11. Contato
Dúvidas sobre estes termos: contato@siteexpres.com.br ou WhatsApp (31) 99790-7614.
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